قوانین و مقررات گیفت سیتی
به گیفت سیتی، سامانه خرید آنلاین گیفت کارت و اکانتهای پرمیوم، خوش آمدید. این پلتفرم با هدف ارائه تجربهای سریع، امن و مطمئن در خرید محصولات دیجیتال طراحی شده است و کاربران میتوانند بهسادگی از میان مجموعهای گسترده از گیفت کارتها و اشتراکهای معتبر، خرید خود را انجام دهند.
با توجه به اینکه محصولات گیفت سیتی بهصورت کد اعتباری دیجیتال ارائه میشوند و پرداختها نیز بهصورت ریالی صورت میگیرد، مجموعهای از قوانین برای حفظ حقوق کاربران و ایجاد شفافیت تدوین شده است. مطالعه دقیق این موارد قبل از ثبت سفارش ضروری است و ثبت خرید به منزله پذیرش کامل قوانین میباشد.
با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات، گیفت کارت پس از تحویل تحت هیچ شرایطی قابل بازگشت، تعویض یا لغو سفارش نیست. برخی از گیفت کارتها فاقد اسکن هستند و امکان ارائه اسکن برای آنها وجود ندارد.
گیفت کارتها بر اساس کشور و ریجن دستهبندی شدهاند. انتخاب صحیح ریجن و تطابق آن با حساب کاربر کاملاً بهعهده خریدار است. پس از تحویل کد، امکان تغییر یا جایگزینی وجود ندارد.
احراز هویت طبق دستور مراجع قضایی و همچنین برای جلوگیری از تقلب، فیشینگ، پولشویی و سوءاستفاده انجام میشود. این فرآیند شامل تأیید شماره موبایل و در صورت نیاز، ارسال مدارک هویتی معتبر خواهد بود.
سامانه امنیتی گیفت سیتی بهصورت هوشمند کارتهای بانکی ثبتشده در سیستم را بررسی میکند. اگر مشاهده شود که یک کارت بانکی برای چندین حساب کاربری مختلف استفاده شده یا کاربر بهصورت عمدی قصد دور زدن فرآیند احراز هویت را داشته باشد، سیستم بهطور خودکار رفتار مشکوک را تشخیص داده و حساب کاربر بهصورت موقت یا دائم مسدود میشود و ارائه خدمات متوقف خواهد شد.
تمامی این اقدامات برای حفظ امنیت کاربران، جلوگیری از تراکنشهای مشکوک و ایجاد بستری امن برای خرید محصولات دیجیتال انجام میشود.
اطلاعات کاربران نزد گیفت سیتی محرمانه بوده و تنها در صورت دریافت دستور رسمی و کتبی مرجع قضایی ارائه خواهد شد. هیچگونه انتقال داده به اشخاص یا سازمانهای دیگر بدون مجوز قانونی انجام نمیشود.
کاربر موظف است اطلاعات تماس و هویتی صحیح ثبت کند. درج اطلاعات جعلی یا نادرست موجب ایجاد مشکل در پیگیری سفارشات خواهد شد و مسئولیت آن کاملاً بر عهده کاربر است. در صورت درخواست مدارک و عدم ارائه آن، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی با کسر هزینه قانونی بازگردانده میشود.
در صورت لغو سفارش (قبل از تحویل محصول)، سفارشهای زیر یک میلیون تومان با کسر ۲۰٪ و سفارشهای بیش از یک میلیون تومان با کسر ۱۰٪ عودت داده خواهند شد.
در صورت واریز از کیفپولهای پرریسک، تحریمشده، لیستشده در سامانههای بینالمللی مانند OFAC یا کیفپولهایی که سابقه استفاده در میکسرهایی مانند Tornado Cash داشته باشند، حساب کاربر بدون هشدار مسدود شده و هیچ مبلغی عودت داده نخواهد شد. همچنین امکان ارائه خدمات آتی نیز وجود نخواهد داشت.
کاربر میپذیرد که مسئولیت کامل منشا وجوه و پیامدهای قانونی احتمالی ناشی از تراکنش رمزارزی بر عهده اوست و گیفت سیتی هیچ مسئولیت قضایی، کیفری یا مالی در این زمینه نخواهد داشت.
با توجه به اینکه محصولات گیفت سیتی بهصورت کد اعتباری دیجیتال ارائه میشوند و پرداختها نیز بهصورت ریالی صورت میگیرد، مجموعهای از قوانین برای حفظ حقوق کاربران و ایجاد شفافیت تدوین شده است. مطالعه دقیق این موارد قبل از ثبت سفارش ضروری است و ثبت خرید به منزله پذیرش کامل قوانین میباشد.
قوانین عمومی
تمامی فعالیتهای گیفت سیتی مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و مقررات حمایت از مصرفکننده انجام میشود. گیفت سیتی حق دارد قوانین خود را در هر زمان اصلاح کند و تغییرات مهم از طریق سایت اعلام خواهد شد.با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات، گیفت کارت پس از تحویل تحت هیچ شرایطی قابل بازگشت، تعویض یا لغو سفارش نیست. برخی از گیفت کارتها فاقد اسکن هستند و امکان ارائه اسکن برای آنها وجود ندارد.
گیفت کارتها بر اساس کشور و ریجن دستهبندی شدهاند. انتخاب صحیح ریجن و تطابق آن با حساب کاربر کاملاً بهعهده خریدار است. پس از تحویل کد، امکان تغییر یا جایگزینی وجود ندارد.
احراز هویت طبق دستور مراجع قضایی و همچنین برای جلوگیری از تقلب، فیشینگ، پولشویی و سوءاستفاده انجام میشود. این فرآیند شامل تأیید شماره موبایل و در صورت نیاز، ارسال مدارک هویتی معتبر خواهد بود.
چرا احراز هویت ضروری است؟
به دلیل آنی بودن فرآیند تحویل سفارشات در گیفت سیتی و افزایش تخلفات مالی در حوزه خدمات دیجیتال، انجام احراز هویت در شرایط خاص، بر اساس دستور پلیس محترم فتا، الزامی است. در صورتی که مجموع مبلغ سفارشات ثبتشده توسط یک کاربر یا یک کارت بانکی از ۳۰۰,۰۰۰ تومان عبور کند، احراز هویت جهت جلوگیری از تخلفات، فیشینگ، خرید با کارتهای سرقتی و جلوگیری از مشکلات قانونی، ضروری خواهد بود.سامانه امنیتی گیفت سیتی بهصورت هوشمند کارتهای بانکی ثبتشده در سیستم را بررسی میکند. اگر مشاهده شود که یک کارت بانکی برای چندین حساب کاربری مختلف استفاده شده یا کاربر بهصورت عمدی قصد دور زدن فرآیند احراز هویت را داشته باشد، سیستم بهطور خودکار رفتار مشکوک را تشخیص داده و حساب کاربر بهصورت موقت یا دائم مسدود میشود و ارائه خدمات متوقف خواهد شد.
تمامی این اقدامات برای حفظ امنیت کاربران، جلوگیری از تراکنشهای مشکوک و ایجاد بستری امن برای خرید محصولات دیجیتال انجام میشود.
تعهدات گیفت سیتی
گیفت سیتی موظف است اطلاعات دقیق و شفاف را پیش از خرید در اختیار کاربران قرار دهد تا فرآیند انتخاب با آگاهی کامل انجام شود. این مجموعه تلاش میکند محصولات دیجیتال را کاملاً معتبر، اورجینال و بدون مشکل ارائه کند و در صورت وجود اسکن، آن را همراه محصول ارائه دهد.اطلاعات کاربران نزد گیفت سیتی محرمانه بوده و تنها در صورت دریافت دستور رسمی و کتبی مرجع قضایی ارائه خواهد شد. هیچگونه انتقال داده به اشخاص یا سازمانهای دیگر بدون مجوز قانونی انجام نمیشود.
تعهدات مشتریان
احراز هویت اولیه از طریق ارسال کد تأیید به موبایل انجام میشود. در صورت اشتراکگذاری این کد با دیگران، مسئولیت هرگونه سوءاستفاده بر عهده مالک سیمکارت خواهد بود. برای سفارشهای بالای ۳۰۰,۰۰۰ تومان، احراز هویت تکمیلی لازم است.کاربر موظف است اطلاعات تماس و هویتی صحیح ثبت کند. درج اطلاعات جعلی یا نادرست موجب ایجاد مشکل در پیگیری سفارشات خواهد شد و مسئولیت آن کاملاً بر عهده کاربر است. در صورت درخواست مدارک و عدم ارائه آن، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی با کسر هزینه قانونی بازگردانده میشود.
در صورت لغو سفارش (قبل از تحویل محصول)، سفارشهای زیر یک میلیون تومان با کسر ۲۰٪ و سفارشهای بیش از یک میلیون تومان با کسر ۱۰٪ عودت داده خواهند شد.
قوانین خرید با ارزهای دیجیتال
تراکنشهای رمزارزی غیرقابل بازگشت هستند. بنابراین تمامی مسئولیت شبکه، مبلغ، آدرس مقصد و کیفپول مبدا بر عهده کاربر است. گیفت سیتی هیچگونه بازپرداخت رمزارز یا معادل ریالی آن را انجام نمیدهد، حتی در صورت اشتباه، واریز ناقص، انصراف یا ارسال تراکنش به شبکه اشتباه.در صورت واریز از کیفپولهای پرریسک، تحریمشده، لیستشده در سامانههای بینالمللی مانند OFAC یا کیفپولهایی که سابقه استفاده در میکسرهایی مانند Tornado Cash داشته باشند، حساب کاربر بدون هشدار مسدود شده و هیچ مبلغی عودت داده نخواهد شد. همچنین امکان ارائه خدمات آتی نیز وجود نخواهد داشت.
کاربر میپذیرد که مسئولیت کامل منشا وجوه و پیامدهای قانونی احتمالی ناشی از تراکنش رمزارزی بر عهده اوست و گیفت سیتی هیچ مسئولیت قضایی، کیفری یا مالی در این زمینه نخواهد داشت.